sabato 30 agosto 2014

Vergognosa Groupalia! Se sbagli città del coupon non ti viene rimborsato...

Incredibile e paradossale situazione per le offerte di Groupalia.
Nei casi in cui per superficialità, oppure per problemi con la connessione o con il browser, selezioni per la stessa offerta, una città differente da quella dove abiti, e quindi palesemente errata, il coupon non ti viene rimborsato e ti rimane sul groppone!
Inutile poi chiedere l'assistenza clinti, ti viene detto, semplicemente che non è possibile fare un cambio di sede, e che il coupon non verrà rimborsato, l'unica opzione che hai è quella di cederlo a terzi, in una città però di cui non conosci nessuno...

Puoi dire quello che vuoi la risposta standard è sempre la stessa! Non è possibile cambiare sede, l'offerta non è rimborsabile...
Ma questa è una situazione vergognosa, anche perchè vi è sempre il diritto di recesso nell'ambito delle due settimane per acquisti online, ed una situazione più comprensibile di questa per richiederlo non so quale sia.
E' ovvio che se dimostro di vivere a Milano, non posso avere di proposito scelto un pacchetto di massaggi per un centro di Terni...

Adesso ditemi se una situazione del genere non deve essere presa in esame dalle associazioni dei consumatori??????